Dernière mise à jour le 28 octobre 2026.

Politique de remboursement

  • 14 jours. Si vous avez acheté une licence Cinewright Budgeting and Scheduling ou Cinewright Continuity sur getcinewright.com, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant l’achat, pour quelque raison que ce soit.
  • Comment : répondez à l’e-mail de reçu de Paddle, ou rendez-vous sur paddle.net et retrouvez votre commande. Vous pouvez aussi écrire à support@getcinewright.com en indiquant l’adresse e-mail utilisée pour l’achat. Paddle, notre revendeur, effectue le remboursement sur votre moyen de paiement d’origine.
  • Ce qu’il advient de la licence : une licence remboursée est annulée, et l’app repasse en mode gratuit à son prochain démarrage. Vos productions et vos fichiers ne sont jamais modifiés, et ils s’ouvrent, se lisent et s’exportent toujours.
  • Après 14 jours : si quelque chose ne va pas, écrivez-nous quand même. Rien ici ne limite les droits au remboursement que la loi vous accorde.
  • Essayez d’abord : Budgeting and Scheduling dispose d’un mode gratuit sans limite de durée, pour que vous puissiez l’essayer sur une vraie production avant d’acheter.
  • Les achats sur l’App Store (Cinewright Pro et Production Pass sur iPhone et iPad) sont remboursés par Apple : reportaproblem.apple.com.
  • Les contributions Kickstarter sont traitées selon les règles de Kickstarter, et non selon la présente politique.