सहायता

हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं?

हमें लिखें: support@getcinewright.com। हर संदेश एक असली व्यक्ति पढ़ता है।

मदद पाने के तरीके

ईमेल

सपोर्ट से संपर्क करें

support@getcinewright.com

हमें बताएँ कि आप कौन-सा ऐप और डिवाइस इस्तेमाल करते हैं, और क्या हुआ। स्क्रीनशॉट मददगार होता है।

ऐप के अंदर

समस्या की रिपोर्ट करें

Mac पर: सहायता ▸ समस्या की रिपोर्ट करें…
iPhone और iPad पर: टूल ▸ सहायता और परिचय ▸ समस्या रिपोर्ट करें

आप पहले पूरा ईमेल पढ़ते हैं और चुनते हैं कि उसके साथ कौन-सी जानकारी जाए। जब तक आप भेजें न दबाएँ, कुछ नहीं भेजा जाता।

ऐप के अंदर

फ़ीचर सुझाएँ

Mac पर: सहायता ▸ फ़ीचर सुझाएँ…
iPhone और iPad पर: टूल ▸ सहायता और परिचय ▸ फ़ीचर सुझाएँ

हमें बताएँ कि आप Cinewright से क्या करवाना चाहेंगे। हर सुझाव पढ़ा जाता है।

गाइड

गाइड हर ऐप के अंदर है

हर ऐप में सभी 16 भाषाओं में पूरी गाइड है, और यह ऑफ़लाइन काम करती है। Mac पर सहायता खोलें या ⌘? दबाएँ; हर स्क्रीन का ? बटन उसका अपना पेज खोलता है। iPhone और iPad पर गाइड टूल ▸ सहायता और परिचय से खोलें, या किसी स्क्रीन का ? टैप करें।

सवाल

मुझे Cinewright कब मिल सकता है?

यह सुइट 2027 की शुरुआत में Kickstarter पर आ रहा है। सूची से जुड़ें ताकि लॉन्च और रिलीज़ की तारीख के बारे में सबसे पहले आपको पता चले।

क्या मुझे अकाउंट या इंटरनेट कनेक्शन चाहिए?

नहीं। न अकाउंट है, न साइन-इन, और ऐप जितनी देर ज़रूरत हो, ऑफ़लाइन काम करते हैं। कुछ वैकल्पिक सुविधाएँ, जैसे मौसम का पूर्वानुमान, मैप लुकअप और iCloud सिंक, इस्तेमाल करते समय इंटरनेट का उपयोग करती हैं। देखें प्राइवेसी पॉलिसी।

क्या यह सब्सक्रिप्शन है?

नहीं। Cinewright एक बार खरीदा जाता है, बिना सब्सक्रिप्शन। iPad के लिए CW Office और Cinewright Reader मुफ़्त हैं।

यह किन डिवाइस पर चलता है?

Cinewright Budgeting and Scheduling और Reader, Mac पर चलते हैं। CW Office, iPad पर चलता है। Cinewright, iPhone और iPad पर चलता है, Apple Watch स्लेट रिमोट के साथ। कुछ टूल को LiDAR, USB-C वाला iPad या Apple Intelligence चाहिए। Windows और Android वर्ज़न डेवलपमेंट में हैं, अभी कोई तारीख नहीं।

यह कौन-सी भाषाएँ बोलता है?

सोलह: अंग्रेज़ी, फ़्रेंच, स्पैनिश, जर्मन, इतालवी, ब्राज़ीलियाई पुर्तगाली, डच, पोलिश, रूसी, तुर्की, अरबी, हिन्दी, जापानी, कोरियाई, और सरलीकृत और पारंपरिक चीनी। हर ऐप की गाइड इन सभी में है।

मेरा काम कहाँ रखा जाता है?

आपके अपने डिवाइस पर, और किसी भी फ़ोल्डर या iCloud अकाउंट में जो आप चुनें। हम इसे कभी नहीं देखते। हर ऐप अपने-आप सुरक्षा कॉपियाँ रखता है, और हटाई गई चीज़ें 30 दिन तक हाल ही में हटाए गए में रहती हैं।