Cinewright™Contact met support
Vertel ons welke app en welk apparaat je gebruikt, en wat er gebeurde. Een schermafbeelding helpt.
Ondersteuning
Hoe kunnen we helpen?
Schrijf ons op support@getcinewright.com. Elk bericht wordt door een echt mens gelezen.
Manieren om hulp te krijgen
In de apps
Meld een probleem
Op de Mac: Help ▸ Meld een probleem…
Op iPhone en iPad: Tools ▸ Help en info ▸ Meld een probleem
Je leest eerst de hele e-mail en kiest zelf welke gegevens meegaan. Er wordt niets verstuurd tot je op Verstuur drukt.
In de apps
Functie voorstellen
Op de Mac: Help ▸ Functie voorstellen…
Op iPhone en iPad: Tools ▸ Help en info ▸ Functie voorstellen
Vertel ons wat je Cinewright graag zou zien doen. Elke suggestie wordt gelezen.
Handleidingen
De handleiding zit in elke app
Elke app heeft een volledige handleiding in alle 16 talen, en die werkt offline. Open op de Mac Help of druk op ⌘?; de knop ? op elk scherm opent de bijbehorende pagina. Open op iPhone en iPad de handleiding via Tools ▸ Help en info, of tik op de ? van een scherm.
Vragen
Wanneer kan ik Cinewright krijgen?
De suite komt begin 2027 op Kickstarter. Meld je aan voor de lijst om als eerste te horen over de lancering en de releasedatum.
Heb ik een account of een internetverbinding nodig?
Nee. Er is geen account en geen inlog, en de apps werken offline zo lang als je nodig hebt. Een paar optionele functies gebruiken internet wanneer je ze gebruikt, zoals een weersverwachting, kaartopzoekingen en iCloud-sync. Zie het privacybeleid.
Is het een abonnement?
Nee. Cinewright koop je één keer, zonder abonnement. CW Office voor iPad en Cinewright Reader zijn gratis.
Op welke apparaten werkt het?
Cinewright Budgeting and Scheduling en de Reader werken op de Mac. CW Office werkt op iPad. Cinewright werkt op iPhone en iPad, met klapperbediening op Apple Watch. Sommige tools hebben LiDAR, een iPad met USB-C of Apple Intelligence nodig. Versies voor Windows en Android zijn in ontwikkeling, nog zonder datum.
Welke talen spreekt het?
Zestien: Engels, Frans, Spaans, Duits, Italiaans, Braziliaans Portugees, Nederlands, Pools, Russisch, Turks, Arabisch, Hindi, Japans, Koreaans, en vereenvoudigd en traditioneel Chinees. De handleiding van elke app is er in al die talen.
Waar wordt mijn werk bewaard?
Op je eigen apparaten, en in elke map of elk iCloud-account dat je kiest. Wij zien het nooit. Elke app maakt automatisch veiligheidskopieën, en verwijderde items wachten 30 dagen in Recent verwijderd.