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지원팀 문의
사용하는 앱과 기기, 그리고 무슨 일이 있었는지 알려 주세요. 스크린숏이 있으면 도움이 됩니다.
도움을 받는 방법
앱 안에서
문제 신고
Mac: 도움말 ▸ 문제 신고…
iPhone 및 iPad: 도구 ▸ 도움말 및 정보 ▸ 문제 신고
먼저 이메일 전체를 읽고 함께 보낼 세부 정보를 직접 고릅니다. 보내기를 누르기 전에는 아무것도 전송되지 않습니다.
앱 안에서
기능 제안
Mac: 도움말 ▸ 기능 제안…
iPhone 및 iPad: 도구 ▸ 도움말 및 정보 ▸ 기능 제안
Cinewright에 바라는 기능을 알려 주세요. 모든 제안을 읽습니다.
가이드
각 앱에 가이드가 내장되어 있습니다
모든 앱에는 16개 언어 모두로 된 전체 가이드가 들어 있으며, 오프라인에서도 작동합니다. Mac에서는 메뉴 막대의 도움말 메뉴를 열거나 다음 키를 누르세요: ⌘?. 각 화면의 ? 버튼을 누르면 해당 페이지가 열립니다. iPhone과 iPad에서는 다음 위치에서 가이드를 여세요: 도구 ▸ 도움말 및 정보. 또는 화면의 다음 버튼을 탭하세요: ?.
질문
Cinewright는 언제 받을 수 있나요?
제품군은 2027년 초 Kickstarter에서 선보일 예정입니다. 이메일 목록에 가입하고 출시 소식과 출시일을 가장 먼저 받아 보세요.
계정이나 인터넷 연결이 필요한가요?
아니요. 계정도 로그인도 없으며, 앱은 필요한 만큼 오래 오프라인으로 작동합니다. 일기 예보, 지도 조회, iCloud 동기화처럼 몇몇 선택 기능은 사용할 때 인터넷을 씁니다. 자세한 내용: 개인정보 처리방침.
구독제인가요?
아니요. Cinewright는 한 번 구매하며 구독이 없습니다. iPad용 CW Office와 Cinewright Reader는 무료입니다.
어떤 기기에서 작동하나요?
Cinewright Budgeting and Scheduling과 Reader는 Mac에서 작동합니다. CW Office는 iPad에서 작동합니다. Cinewright는 iPhone과 iPad에서 작동하며 Apple Watch 슬레이트 리모트를 지원합니다. 일부 도구는 라이다, USB-C iPad 또는 Apple Intelligence가 필요합니다. Windows와 Android 버전은 개발 중이며 아직 일정은 정해지지 않았습니다.
어떤 언어를 지원하나요?
16개 언어: 영어, 프랑스어, 스페인어, 독일어, 이탈리아어, 브라질 포르투갈어, 네덜란드어, 폴란드어, 러시아어, 튀르키예어, 아랍어, 힌디어, 일본어, 한국어, 중국어 간체와 번체. 각 앱의 가이드도 이 모든 언어로 제공됩니다.
작업은 어디에 보관되나요?
사용자의 기기, 그리고 사용자가 고른 폴더나 iCloud 계정에 보관됩니다. 저희는 절대 볼 수 없습니다. 각 앱은 자동 안전 사본을 보관하며, 삭제한 항목은 최근 삭제됨에 30일 동안 남습니다.