Cinewright™Contattate l'assistenza
Diteci quale app e quale dispositivo usate, e cosa è successo. Uno screenshot aiuta.
Assistenza
Come possiamo aiutarvi?
Scriveteci a support@getcinewright.com. Ogni messaggio viene letto da una persona vera.
Come ottenere aiuto
Nelle app
Segnala un problema
Sul Mac: Aiuto ▸ Segnala un problema…
Su iPhone e iPad: Strumenti ▸ Aiuto e info ▸ Segnala un problema
Leggete prima l'intera email e scegliete quali dettagli includere. Nulla viene inviato finché non premete Invia.
Nelle app
Suggerisci una funzione
Sul Mac: Aiuto ▸ Suggerisci una funzione…
Su iPhone e iPad: Strumenti ▸ Aiuto e info ▸ Suggerisci una funzione
Diteci cosa vorreste che facesse Cinewright. Ogni suggerimento viene letto.
Guide
La guida è integrata in ogni app
Ogni app ha una guida completa in tutte le 16 lingue, e funziona offline. Sul Mac, aprite Aiuto o premete ⌘?; il pulsante ? di ogni schermata apre la sua pagina. Su iPhone e iPad, aprite la guida da Strumenti ▸ Aiuto e info, oppure toccate in una schermata il ?.
Domande
Quando potrò avere Cinewright?
La suite arriverà su Kickstarter all'inizio del 2027. Iscrivetevi alla lista per essere i primi a sapere del lancio e della data di uscita.
Servono un account o una connessione a internet?
No. Non c'è nessun account e nessun login, e le app funzionano offline per tutto il tempo necessario. Alcune funzioni facoltative usano internet quando le usate, come le previsioni meteo, le ricerche sulle mappe e la sincronizzazione iCloud. Consultate la nostra informativa sulla privacy.
È un abbonamento?
No. Cinewright si acquista una volta, senza abbonamento. CW Office per iPad e Cinewright Reader sono gratuiti.
Su quali dispositivi funziona?
Cinewright Budgeting and Scheduling e il Reader funzionano sul Mac. CW Office funziona su iPad. Cinewright funziona su iPhone e iPad, con un telecomando ciak per Apple Watch. Alcuni strumenti richiedono il LiDAR, un iPad con USB-C o Apple Intelligence. Le versioni per Windows e Android sono in sviluppo, ancora senza data.
Quali lingue parla?
Sedici: inglese, francese, spagnolo, tedesco, italiano, portoghese brasiliano, olandese, polacco, russo, turco, arabo, hindi, giapponese, coreano, cinese semplificato e cinese tradizionale. La guida di ogni app è disponibile in tutte.
Dove viene conservato il mio lavoro?
Sui vostri dispositivi, e in qualsiasi cartella o account iCloud scegliate. Noi non lo vediamo mai. Ogni app conserva copie di sicurezza automatiche, e gli elementi eliminati attendono 30 giorni in Eliminati di recente.