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请告诉我们您使用的是哪个 App 和哪台设备，以及发生了什么。附上截图会很有帮助。
获取帮助的方式
在 App 内
报告问题
在 Mac 上：帮助 ▸ 报告问题…
在 iPhone 和 iPad 上：工具 ▸ 帮助与关于 ▸ 报告问题
您会先读到完整的邮件内容，并自行选择附带哪些信息。在您按下“发送”之前，任何内容都不会发出。
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建议功能
在 Mac 上：帮助 ▸ 建议功能…
在 iPhone 和 iPad 上：工具 ▸ 帮助与关于 ▸ 建议功能
告诉我们您希望 Cinewright 做些什么。每条建议我们都会阅读。
指南
指南内置于每个 App 中
每个 App 都有完整的指南，提供全部 16 种语言，并且可以离线使用。在 Mac 上，打开 帮助 或按 ⌘?；每个屏幕的 ? 按钮会打开对应的页面。在 iPhone 和 iPad 上，从 工具 ▸ 帮助与关于 打开指南，或轻点屏幕上的 ?。
常见问题
什么时候可以买到 Cinewright？
这套软件将于 2027 年初登陆 Kickstarter。加入邮件列表，第一时间获知上线和发布日期。
需要账户或互联网连接吗？
不需要。没有账户，也无需登录，App 可以离线使用，想用多久就用多久。少数可选功能会在您使用时联网，例如天气预报、地图查询和 iCloud 同步。请参阅隐私政策。
是订阅制吗？
不是。Cinewright 一次购买，无需订阅。iPad 版 CW Office 和 Cinewright Reader 免费。
可以在哪些设备上运行？
Cinewright Budgeting and Scheduling 和 Reader 在 Mac 上运行。CW Office 在 iPad 上运行。Cinewright 在 iPhone 和 iPad 上运行，并配有 Apple Watch 场记板遥控。部分工具需要 LiDAR、带 USB-C 的 iPad 或 Apple Intelligence。Windows 和 Android 版本正在开发中，尚无推出日期。
支持哪些语言？
共 16 种：英语、法语、西班牙语、德语、意大利语、巴西葡萄牙语、荷兰语、波兰语、俄语、土耳其语、阿拉伯语、印地语、日语、韩语，以及简体中文和繁体中文。每个 App 的指南都提供所有这些语言。
我的工作保存在哪里？
保存在您自己的设备上，以及您选择的任何文件夹或 iCloud 账户中。我们永远看不到它。每个 App 都会自动保存安全副本，删除的项目会在“最近删除”中保留 30 天。