Destek

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Bize support@getcinewright.com adresinden yazın. Her mesajı gerçek bir kişi okur.

Yardım almanın yolları

E-posta

Destekle iletişime geçin

support@getcinewright.com

Hangi uygulamayı ve cihazı kullandığınızı ve ne olduğunu bize anlatın. Bir ekran görüntüsü yardımcı olur.

Uygulamalarda

Sorun Bildir

Mac’te: Yardım ▸ Sorun Bildir…
iPhone ve iPad’de: Araçlar ▸ Yardım ve Hakkında ▸ Sorun bildir

Önce e-postanın tamamını okur ve hangi ayrıntıların gideceğini seçersiniz. Siz Gönder’e basana kadar hiçbir şey gönderilmez.

Uygulamalarda

Özellik Öner

Mac’te: Yardım ▸ Özellik Öner…
iPhone ve iPad’de: Araçlar ▸ Yardım ve Hakkında ▸ Özellik öner

Cinewright’ın neler yapmasını istediğinizi bize söyleyin. Her öneri okunur.

Kılavuzlar

Kılavuz her uygulamanın içinde

Her uygulamanın 16 dilin tamamında eksiksiz bir kılavuzu vardır ve çevrimdışı çalışır. Mac’te Yardım menüsünü açın ya da ⌘? tuşlarına basın; her ekrandaki ? düğmesi o ekranın kendi sayfasını açar. iPhone ve iPad’de kılavuzu Araçlar ▸ Yardım ve Hakkında bölümünden açın ya da bir ekrandaki şu düğmeye dokunun: ?.

Sorular

Cinewright’ı ne zaman edinebilirim?

Paket 2027 başında Kickstarter’a geliyor. Listeye katılın ve lansmanı ve çıkış tarihini ilk siz duyun.

Bir hesaba ya da internet bağlantısına ihtiyacım var mı?

Hayır. Hesap ve oturum açma yoktur ve uygulamalar gerektiği sürece çevrimdışı çalışır. Hava tahmini, harita aramaları ve iCloud eşitleme gibi birkaç isteğe bağlı özellik, siz kullandığınızda internete bağlanır. Ayrıntılar için gizlilik politikasına bakın.

Abonelik mi?

Hayır. Cinewright bir kez satın alınır, abonelik yoktur. iPad için CW Office ve Cinewright Reader ücretsizdir.

Hangi cihazlarda çalışır?

Cinewright Budgeting and Scheduling ve Reader Mac’te çalışır. CW Office iPad’de çalışır. Cinewright, Apple Watch klaket kumandasıyla birlikte iPhone ve iPad’de çalışır. Bazı araçlar LiDAR, USB-C’li bir iPad ya da Apple Intelligence gerektirir. Windows ve Android sürümleri geliştirme aşamasında; henüz bir tarih yok.

Hangi dilleri konuşuyor?

On altı: İngilizce, Fransızca, İspanyolca, Almanca, İtalyanca, Brezilya Portekizcesi, Felemenkçe, Lehçe, Rusça, Türkçe, Arapça, Hintçe, Japonca, Korece ile Basitleştirilmiş ve Geleneksel Çince. Her uygulamanın kılavuzu bu dillerin hepsinde mevcuttur.

Çalışmam nerede saklanıyor?

Kendi cihazlarınızda ve seçtiğiniz herhangi bir klasörde ya da iCloud hesabında. Biz onu asla görmeyiz. Her uygulama otomatik güvenlik kopyaları tutar; silinen öğeler 30 gün Son silinenler’de bekler.